Kişisel Verilerin Korunması

Veri güvenliği ve gizlilik haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Marassa Konak olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

  • SSL şifreleme teknolojisi kullanıyoruz
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme

Toplanan Veriler

Hizmet kalitemizi artırmak için aşağıdaki verileri topluyoruz:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri
  • Rezervasyon ve konaklama bilgileri
  • Ödeme bilgileri (güvenli şekilde)
  • Tercih ve geri bildirim bilgileri

Veri Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

  • Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve iletişim
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşım konusunda:

  • Sadece gerekli durumlarda ve izninizle paylaşım yapıyoruz
  • Yasal zorunluluklar dışında veri paylaşmıyoruz
  • Paylaşım yapılan taraflarla güvenlik sözleşmeleri imzalıyoruz
  • Veri paylaşımını minimum seviyede tutuyoruz

Veri Sahibi Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

  • Rezervasyon bilgileri: 10 yıl
  • Müşteri iletişim bilgileri: 5 yıl
  • Ödeme bilgileri: Yasal zorunluluk süresi
  • Çerez verileri: 2 yıl

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

E-posta:
kvkk@marassakonak.com

Telefon:
0 (338) 716 16 10

Adres:
Taşbaşı Mah. Taşçeşme Sokak No:12
Karaman Ermenek Türkiye